FAQ

ご注文について

    Q.
    ギフト包装はできますか?
    A.

    通信販売でのギフト包装はお受けしていません。

    Q.
    お店で販売されている雑貨で、ホームページに掲載されていない商品があるのですが、通信販売は出来ますか?
    A.

    在庫があれば通信販売が出来ます。TRUCK 06-6958-7055 までお問い合わせください。

    Q.
    通信販売でのクレジットカード決済は出来ますか?
    A.

    お支払いは、クレジットカード決済か銀行振込のどちらかが選べます。

    Q.
    ZAKKAページでSOLD OUTになっている商品、今後入荷しないのでしょうか?
    A.

    SOLD OUTと表示されている商品は今後入荷はありません。再入荷する商品には入荷待ちと表示されます。

    Q.
    TRUCK以外でTRUCKの家具を取り扱っているお店はありますか?
    A.

    ありません。

    Q.
    TRUCKの製品ではない家具の修理や張替えは出来ますか?
    A.

    出来ません。TRUCKの商品のみ修理、張替えを承っています。

    Q.
    SOFAのサイズ、張り地の変更出来ますか?
    A.

    SOFAに関してはサイズ変更は出来ません。定番のサイズ展開の中からお選びください。
    張り地は商品ページに掲載している張り地の中から選べます。

配送について

    Q.
    ギフト包装はできますか?
    A.

    通信販売でのギフト包装はお受けしていません。

    Q.
    お店で販売されている雑貨で、ホームページに掲載されていない商品があるのですが、通信販売は出来ますか?
    A.

    在庫があれば通信販売が出来ます。TRUCK 06-6958-7055 までお問い合わせください。

    Q.
    通信販売でのクレジットカード決済は出来ますか?
    A.

    お支払いは、クレジットカード決済か銀行振込のどちらかが選べます。

    Q.
    ZAKKAページでSOLD OUTになっている商品、今後入荷しないのでしょうか?
    A.

    SOLD OUTと表示されている商品は今後入荷はありません。再入荷する商品には入荷待ちと表示されます。

    Q.
    TRUCK以外でTRUCKの家具を取り扱っているお店はありますか?
    A.

    ありません。

    Q.
    TRUCKの製品ではない家具の修理や張替えは出来ますか?
    A.

    出来ません。TRUCKの商品のみ修理、張替えを承っています。

    Q.
    SOFAのサイズ、張り地の変更出来ますか?
    A.

    SOFAに関してはサイズ変更は出来ません。定番のサイズ展開の中からお選びください。
    張り地は商品ページに掲載している張り地の中から選べます。